职位描述
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职责描述:
1.协助总经理对客服部进行管理;
2.维护并修订客服标准,保障服务品质、客户满意度调查;
3.监督管理物耗,降低成本,增加产值,提升效益;
4.对新进客服人员进行岗前培训。
任职要求:
1.大专以上学历,工科专业;
2.3年以上工作经验,了解PCB知识;
3.熟悉客服流程,有较强的成本分析能力,适应能力强,处事积极主动,工作效率高,执行力强;
4.具有良好的沟通能力、逻辑思维能力和商务谈判能力;
5.掌握Word/Excel/PowerPoint 等办公软件和金蝶K3系统;
6.年龄35岁以下。
工作地点
地址:深圳宝安区深圳-宝安区碧湾大厦(碧湾路)


职位发布者
HR
深圳市正天伟科技有限公司

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石油·石化·化工
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200-499人
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公司性质未知
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宝安区西乡碧湾路碧湾大厦13f