1. 供应商管理 - 来料监控
- 建立和维护与供应商的合作关系，评估供应商的质量表现。
- 制定来料检验标准和流程，确保原材料和零部件符合质量要求。
- 对来料进行抽检、全检或其他适当的检验方式，记录检验结果。
- 及时与供应商沟通来料质量问题，要求其采取纠正措施并跟踪改进效果。
- 协助供应商提升质量控制能力，提供必要的培训和技术支持。
2. 生产管理 - 产线巡检
- 制定生产过程中的质量检验计划和标准。
- 定期对生产线上的各个环节进行巡检，包括设备、工艺、操作等。
- 发现生产过程中的质量问题，及时通知相关人员进行纠正和改进。
- 分析质量问题的根源，提出预防措施以避免问题再次发生。
- 与生产部门协作，优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
3. 出货检查 - AQL 或全检
- 根据客户要求和产品特点，确定出货检验的方式（如 AQL 抽样检验或全检）。
- 按照检验标准对成品进行严格检验，确保出货产品符合质量要求。
- 记录出货检验结果，对不合格产品进行标识、隔离和处理。
- 出具出货检验报告，为产品交付提供质量依据。
- 与销售和客户服务部门沟通，及时反馈质量问题和处理情况。
4. 客诉处理 - 检查定性出解决方案
- 接收客户的投诉和反馈，详细记录问题的情况和客户需求。
- 对客诉产品进行检查和分析，确定问题的性质和原因。
- 与相关部门（如生产、技术、采购等）共同制定解决方案，并及时回复客户。
- 跟踪解决方案的执行情况，确保问题得到有效解决，客户满意度得到提升。
- 总结客诉案例，分析共性问题，推动公司内部质量改进工作。

具备良好的沟通协调能力、问题分析与解决能力、质量标准制定和执行能力，以确保产品质量的稳定和提升。