应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
任职要求：
1、有电商客服工作经验，大专以上学历，普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
2、熟悉淘宝、天猫、京东.拼多多聊天工具，了解网上购物流程等电商基本知识；
3、具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意。
岗位职责：
1、 快速熟悉公司产品，负责销售和产品咨询，能准确解答客户的提问并跟进解决；
2、 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、 售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
5、 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
注：联系我时，请说是在宝安人才网上看到的。
工作地点
地址：太原迎泽区太原迎泽区闻汇商务大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杲女士HR
山西顾得医药股份有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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200-499人
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公司性质未知
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太原市工业园区总部基地
