1年以上
大专
2025-07-04 18:33:43
413人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
负责处理售后服务中的电话咨询、投诉、问题解答等事项，为用户提供及时、专业的解决方案，确保客户满意度。
主要职责：
- 接听、处理售后服务电话，包括咨询、投诉、问题解答等；
- 对无法解决的问题进行转介，并跟踪问题解决进度；
- 对需要反馈的售后服务问题进行记录，并按照公司规定进行反馈；
- 维护客户关系，确保客户满意度，并积极收集客户建议和需求。
职位要求：
- 有一定的沟通能力和语言组织能力，具备良好的口头和书面表达能力；
- 熟练掌握基本的计算机操作和办公软件；
- 具备良好的心理素质，具备抗压能力和责任心；
- 不限工作经验，有售后服务行业相关经验者优先。
负责处理售后服务中的电话咨询、投诉、问题解答等事项，为用户提供及时、专业的解决方案，确保客户满意度。
主要职责：
- 接听、处理售后服务电话，包括咨询、投诉、问题解答等；
- 对无法解决的问题进行转介，并跟踪问题解决进度；
- 对需要反馈的售后服务问题进行记录，并按照公司规定进行反馈；
- 维护客户关系，确保客户满意度，并积极收集客户建议和需求。
职位要求：
- 有一定的沟通能力和语言组织能力，具备良好的口头和书面表达能力；
- 熟练掌握基本的计算机操作和办公软件；
- 具备良好的心理素质，具备抗压能力和责任心；
- 不限工作经验，有售后服务行业相关经验者优先。
注：联系我时，请说是在宝安人才网上看到的。
工作地点
地址：南京溧水区南京新骥厨具设备发展有限公司-东南门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
x376..HR
南京新骥厨具设备发展有限公司
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仪器·仪表·工业自动化·电气
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100-199人
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私营·民营企业
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南京市溧水区柘塘镇柘宁东路355号
