岗位职责（聚焦外卖中台核心策划） 一、策略体系中台化 1.制定全国门店统一的外卖运营SOP（包括菜单设计、满减配置、爆品打造、评分管理等），建立区域差异化执行标准； 2.设计平台流量获取策略（搜索排名/竞价推广/活动提报），搭建ROI监控模型； 二、数字化运营中台 1.搭建外卖经营看板（GMV/转化率/复购率等核心指标监控），输出周/月诊断报告； 2.主导CRM系统与外卖平台对接，设计会员积分、精准发券等用户留存方案； 三、资源整合中台 辅助运营负责人与平台KA谈判（平台年框政策、节日活动资源位争取） 四、创新项目中台 主导测试新功能（如外卖直播卖券、企业团餐、社区团购等创新场景） 竞对监控体系搭建，定期输出行业趋势报告（聚焦米粉/快餐品类） 任职要求 1. 2年以上连锁餐饮外卖业务策划经验，有服务过300 门店体系者优先 精通外卖平台美团/饿了么后台所有功能模块（包括但不限于商品管理、门店装修、推广通） 2. 具备数据分析能力（能独立完成漏斗分析、归因分析），熟练使用SQL/BI工具者加分 3.核心能力 具备「总部策略制定-区域落地执行-效果复盘迭代」的闭环管理能力 对平台规则变化敏感（如2023年美团"神抢手"、饿了么"免单"等玩法） 有从0到1搭建运营策划中台经验者优先（需面试时提供具体案例）