职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、根据系统订单,负责审核相客户的订单,与客户确认渠道、重量、运费、附加费,确认订单正确;
2、为客户提供物流及货物揽收下单,咨询,查询,投诉等业务服务;
3、跟踪货物轨迹,针对客户需求解决问题;
4、负责异常货物订单信息录入,反馈和跟进处理;
5、 与合作商进行权益沟通;
6、其他临时性领导安排的工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,35岁以下,有物流客服工作经历的优先,特别优秀者可放宽要求;
2、熟练操作Excel等办公软件;
3、有优秀的沟通协调能力,较强的责任心和服务意识;应变能力较强。
工作地点
地址:深圳光明区深圳光明区招商局智慧城A3栋D座5楼


职位发布者
李秋明HR
深圳佳利达供应链管理有限公司

-
交通·运输·物流
-
200-499人
-
国内上市公司
-
凤凰街道凤凰社区观光路3009号